SOROTMAKASSAR — MAKASSAR, CEO Tifa Tours & Travel Arfa Azhary menegaskan fokus penguatan layanan, konsolidasi internal, serta sinergi dengan pemerintah sebagai arah kebijakan Tifa Group Holding Company pada pelaksanaan Townhall Meeting 2026 di Hotel Mercure, Jalan AP Pettarani, Makassar, Senin (26/1/2026).
Dalam forum awal tahun yang diikuti seluruh karyawan, Arfa menjelaskan, Tifa Group Holding Company menaungi sejumlah unit usaha, antara lain PT Tifautama Travelindo yang bergerak di bidang jasa perjalanan wisata serta PT Tifa Sarana Utama dengan brand Fit Infinity yang beroperasi di sektor kebugaran.
Fit Infinity yang berlokasi di Jalan Sungai Saddang, lanjut Arfa, merupakan pusat kebugaran baru di Kota Makassar dan resmi diluncurkan bertepatan dengan peringatan Hari Kemerdekaan RI, 17 Agustus 2025. Sementara Tifa Tours & Travel telah berkiprah sejak 2004 dan selama ini lebih banyak melayani kebutuhan perjalanan bisnis serta instansi pemerintahan.
Townhall Meeting 2026, menurutnya, menjadi ruang evaluasi menyeluruh terhadap dinamika dan tantangan yang dihadapi perusahaan sepanjang 2025, sekaligus ajang merumuskan langkah strategis untuk satu tahun ke depan. Forum ini juga dimanfaatkan untuk menyatukan visi seluruh elemen perusahaan dalam menghadapi persaingan usaha yang kian kompetitif.
Ia menegaskan, Tifa Group mengusung tagline Growing Together Serving Better sebagai filosofi kerja yang menempatkan kolaborasi, kesetaraan, dan peningkatan kualitas layanan sebagai fondasi utama pertumbuhan perusahaan. Prinsip tersebut diharapkan tercermin dalam setiap lini usaha, baik di sektor perjalanan wisata maupun kebugaran.
Sebagai perusahaan jasa, kepuasan pelanggan disebut menjadi prioritas utama. Karena itu, melalui Townhall Meeting ini, manajemen menargetkan adanya peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan Tifa Tours & Travel serta anggota Fit Infinity sepanjang 2026.
Arfa juga mengajak masyarakat Makassar untuk mengikuti informasi dan berbagai program Tifa Tours & Travel serta Fit Infinity melalui akun Instagram resmi @tifatravelmks dan @fitinfinity.id.
Lebih jauh dijelaskan, Tifa Group Holding Company merupakan perusahaan keluarga dengan Hj. Fakiha Fattah sebagai komisaris utama (ibu kandung Arfa, red). Adapun jabatan CEO Fit Infinity atau PT Tifa Sarana Utama diemban oleh Athifah Azhary, yang merupakan adik kandung Arfa Azhary.
Khusus Tifa Tours & Travel, manajemen telah menyiapkan sejumlah program yang akan dijalankan sepanjang 2026 dan dibagi ke dalam empat kuartal. Setiap kuartal dirancang memiliki agenda besar guna memperkuat kesadaran dan citra merek Tifa di tengah masyarakat.
Selama ini, Arfa mengakui, Tifa masih lebih dikenal di kalangan bisnis dan pemerintahan. Namun ke depan, strategi branding akan diperluas agar jangkauan layanan semakin dikenal masyarakat umum.
Ia menambahkan, pada 2026 pemerintah memberikan ruang yang lebih besar bagi UMKM untuk berkontribusi terhadap pendapatan negara. Sejalan dengan itu, Tifa Group menyatakan kesiapan untuk bersinergi dengan pemerintah dalam mendukung kebijakan tersebut.
Selain penguatan bisnis, Tifa Group Holding Company juga membuka program magang berbayar bagi masyarakat yang ingin meningkatkan keterampilan dan pengalaman kerja di lingkungan perusahaan, tandas CEO Tifa Tours & Travel Arfa Azhary. (Hdr)